У разі скасування авіарейсу пасажирам будуть надавати компенсацію та допомогу

у разі скасування авіарейсу пасажирам будуть надавати компенсацію та допомогу Молдавські авіакомпанії, що скасували той чи інший рейс, будуть зобов’язані відшкодувати пасажирам повну вартість квитка протягом семи днів. Принаймні, таке положення передбачено в Регламенті про компенсації та допомоги пасажирам у разі відмови в посадці, скасування або тривалої затримки рейсів. Згідно даним проектом, у разі потреби пасажир може вибрати інші варіанти, наприклад, зміна маршруту до місця призначення в інший час, зручний для пасажира, за умови наявності місць.

Крім того, проект передбачає надання компенсацій від авіакомпанії в тому випадку, якщо пасажирів не повідомили про скасування рейсу щонайменше за два тижні до вильоту. Це правило поширюється і на ті випадки, коли пасажири були проінформовані про скасування рейсу, і їм був запропонований інший маршрут з пересадками, але добралися вони до місця призначення на 4 години пізніше після запланованого часу прибуття.

У цих випадках обсяг компенсації буде варіюватися залежно від дальності польоту. Таким чином, пасажири зможуть отримати: а) 250 євро для рейсів дальністю не більш 1500 км, б) 400 євро для рейсів дальністю 1500-3500 км і з) 600 євро для рейсів, що не підпадають під пункти а) і б).

Якщо авіакомпанія очікує можливої ​​затримки рейсу не більше ніж на чотири години, то вона зобов’язана запропонувати пасажирам харчування і прохолодні напої, а також два безкоштовних телефонних дзвінка і можливість безкоштовно відправити повідомлення по факсу або електронною поштою.

При цьому авіакомпанія не зобов’язана виплачувати компенсації у виняткових обставинах, які неможливо уникнути.

Прочитай та не журись

Опубліковано у Ціна невідомості. Додати до закладок постійне посилання.

Коментарі не дозволені.